Dá para dar acesso ao cliente sem ele ver os outros clientes?

Sim, a separação é por workspace, e cada um opera em ambiente isolado. Para os casos em que você não quer dar acesso nenhum, os formulários públicos permitem que o cliente envie demandas por link, sem conta e sem entrar no workspace.

Como controlar horas por cliente e por projeto?

O timer fica na própria tarefa, e a tarefa pertence à coleção do cliente. Como o apontamento acontece no lugar do trabalho, ele tende a ficar mais fiel do que timesheet preenchido depois. Os dashboards consolidam por período, e a API pública (a partir do Business) permite levar esses dados para o seu sistema de faturamento.

Serve para agência pequena, de três ou quatro pessoas?

Serve. Um time de três ou quatro cabe na franquia de lugares do plano Pro, então a conta é a do plano, sem cadeira extra e sem pacote mínimo para comprar. O plano gratuito é permanente e vai até duas pessoas num workspace, o que dá para testar com um cliente antes de mover a operação. Agências pequenas normalmente sentem o benefício mais rápido, porque não têm alguém dedicado a administrar ferramenta.

E os arquivos pesados de criação?

O armazenamento acompanha o plano: 30 GB no Pro, 50 GB no Business e 100 GB ou mais no Enterprise. Para material que já vive no Google Drive, a App Store traz a importação de arquivos e planilhas, então o que precisa entrar no workspace entra sem virar cópia divergente.

Para agências

Gestão para agências que rodam cinco clientes ao mesmo tempo

Workspaces isolados por cliente, tempo apontado na própria tarefa, entrada de demanda por formulário público e indicadores que respondem se o contrato está saudável.

Comece grátis Preços

Agência tem um problema que produto interno não tem: o mesmo time atende operações diferentes, com contratos, prazos e interlocutores diferentes, e precisa saber quanto cada uma custou. Ferramenta genérica resolve a primeira metade e ignora a segunda.

O resultado clássico é a planilha paralela de horas, sempre desatualizada, sempre preenchida de memória na sexta, e sempre a base de uma conversa desconfortável sobre rentabilidade dois meses depois.

Um workspace por cliente
Cada workspace opera em ambiente isolado. Business inclui 10 workspaces; Enterprise não tem limite.
Horas onde o trabalho acontece
Timer embutido na tarefa. O apontamento deixa de depender de alguém lembrar no fim da semana.
Briefing sem caixa de entrada
Formulários públicos com campos condicionais e captcha: o cliente preenche, e a demanda cai direto na coleção do time.
Rentabilidade visível
Dashboards com filtro por período leem horas e entregas do próprio workspace, sem exportar nada.

Separar clientes sem multiplicar ferramentas

A separação por workspace resolve o que mais preocupa em agência: isolamento. Cada ambiente é independente, então o material de um cliente não encosta no de outro, inclusive quando os dois são concorrentes.

O time continua com um login só. O que muda é o contexto em que ele entra, não a ferramenta que precisa abrir.

Gratuito: 1 workspace com até 2 pessoas, bom para testar com um cliente antes de mover a operação.
Pro: 3 workspaces e 30 GB, além de vídeo, chat em tempo real e escritório virtual.
Business: 10 workspaces, 50 GB e acesso à API pública.
Enterprise: workspaces ilimitados e 100 GB ou mais.

Um quadro por cliente dentro do mesmo workspace, com responsável e timer por tarefa. Trocar de conta não é trocar de login.

A entrada de demanda deixa de ser o gargalo

Boa parte do caos de agência começa no canal de entrada: pedido por WhatsApp, briefing por e-mail, ajuste no comentário de um documento. Nada disso vira tarefa sozinho, e alguém gasta metade do dia transcrevendo.

Os formulários públicos fecham essa porta: qualquer coleção vira um formulário publicável, com wizard simples ou avançado, campos condicionais e captcha embutido. O cliente não precisa de conta, e o que ele preenche entra na coleção já no formato que o time usa.

A coleção de demandas publicada como formulário. O cliente abre o pedido sem conta, e ele entra na fila já com os campos que a equipe precisa.

Do escopo à conversa de renovação

Quando chega a renovação, a pergunta é sempre a mesma: esse contrato deu resultado? Responder isso com percepção é como a agência perde margem sem perceber.

Com o timer alimentando os dados e os dashboards lendo o próprio workspace, a resposta é um filtro por período. E o histórico de tempo por tipo de entrega melhora a proposta seguinte, que passa a ser precificada com dado em vez de otimismo.

Horas apontadas e entregas por período, por cliente. É o material da conversa de renovação, montado do trabalho registrado e não da memória de ninguém.

Perguntas frequentes

Dá para dar acesso ao cliente sem ele ver os outros clientes?: Sim, a separação é por workspace, e cada um opera em ambiente isolado. Para os casos em que você não quer dar acesso nenhum, os formulários públicos permitem que o cliente envie demandas por link, sem conta e sem entrar no workspace.
Como controlar horas por cliente e por projeto?: O timer fica na própria tarefa, e a tarefa pertence à coleção do cliente. Como o apontamento acontece no lugar do trabalho, ele tende a ficar mais fiel do que timesheet preenchido depois. Os dashboards consolidam por período, e a API pública (a partir do Business) permite levar esses dados para o seu sistema de faturamento.
Serve para agência pequena, de três ou quatro pessoas?: Serve. Um time de três ou quatro cabe na franquia de lugares do plano Pro, então a conta é a do plano, sem cadeira extra e sem pacote mínimo para comprar. O plano gratuito é permanente e vai até duas pessoas num workspace, o que dá para testar com um cliente antes de mover a operação. Agências pequenas normalmente sentem o benefício mais rápido, porque não têm alguém dedicado a administrar ferramenta.
E os arquivos pesados de criação?: O armazenamento acompanha o plano: 30 GB no Pro, 50 GB no Business e 100 GB ou mais no Enterprise. Para material que já vive no Google Drive, a App Store traz a importação de arquivos e planilhas, então o que precisa entrar no workspace entra sem virar cópia divergente.

Continue por aqui

Monte o workspace do primeiro cliente hoje

Cinco minutos, sem cartão. Rode um cliente em paralelo e compare com o processo atual antes de mover o resto.

Comece grátis

Gestão para agências que rodam cinco clientes ao mesmo tempo

Um workspace por cliente

Horas onde o trabalho acontece

Briefing sem caixa de entrada

Rentabilidade visível